Inbound Sales
Inbound Sales respetan el nuevo proceso de compra, ya que la forma de consumir productos, servicios o información ha cambiado radicalmente en los últimos años.
Identificar
Identificamos el tipo de cliente ideal para ser trabajado por la empresa. Esto se hace a través de un mapeo entre los diferentes tipos de clientes actuales y aquellos que la empresa desea tener.
Diferenciar y Calificar
La diferenciación ocurre con la intención de saber qué clientes son de mayor valor para la empresa y qué clientes tienen el mayor potencial.
Personalizar y Contextualizar
Para poder actuar asertivamente es importante personalizar y contextualizar el mensaje, con la intención de generar aproximación al reto del cliente y demostrar que es capaz de ayudar a resolver su problema.
Interactuar
Es importante entender qué herramienta de comunicación es utilizada por su consumidor potencial. No hay mejor herramienta, lo que existe es la mejor combinación de varios, es decir, correo electrónico, teléfono y reunión presencial, que se complementan entre sí en este escenario.
El proceso de compra y venta también está cambiando. Esta metodología sirve para transformar su proceso de ventas, haciéndolo más digital y asertivo.
El objetivo es comprender el comportamiento de compra de este nuevo consumidor y hacer que el proceso de ventas sea proactivo, tanto para el consumidor como para el vendedor.
Los vendedores, a su vez, terminan llevando a cabo un enfoque más contextualizado y personalizado cuando saben que el consumidor potencial tiene un interés considerable en una solución dada.
El modelo de Inbound Sales se basa en la cantidad de leads generados y oportunidades de negocio en las que se trabaja, el enfoque es dar velocidad y asertividad al proceso de ventas.
Metodología de Inbound Sales
Esta metodología sirve para transformar su proceso de ventas, haciéndolo más digital y asertivo.
¿Cómo lo hacemos?
Desarolhamos una secuencia de pasos que debe seguir su empresa para que la segmentación de los leads sea lo más asertivo posible.
El objetivo es priorizar los leads que se presentan como calificadas y tengan una verdadera intención de comprar.
- Diagnóstico de ventas: Se realiza una inmersión comercial para comprender las etapas del proceso de ventas;
- Entrevistas: Con el gerente de área y el equipo de ventas;
- Material educativo: Se indican libros, vídeos y blogs que abordan el tema;
- Formación sobre técnicas de cualificación: Cómo identificar si el cliente potencial tiene intención de comprar;
- Implementación y seguimiento: Después de la fase de formación, permanecemos cerca de nuestros clientes porque creemos que una asociación se basa en la teoría y la práctica.
Haga su proceso de ventas más sencillo
Trabajamos con nuestra propia metodología, que tiene como objetivo integrar el proceso de ventas con los objetivos financieros de la empresa.
Operamos con un enfoque sistemático para entender cómo funciona su proceso de ventas, cuáles son las iniciativas operativas que pueden generar impactos negativos en el asertividad de las ventas y cómo puede mejorar tales iniciativas. Trabajamos con nuestra propia metodología, que tiene como objetivo integrar el proceso de ventas con los objetivos financieros de la empresa.
Nuestro enfoque está en enseñar a hacer, y es por eso por lo que desarrollamos una solución de aprendizaje a través de una formación específica sobre temas que producen resultados positivos, adaptando el contenido a la realidad de su empresa. Dedicamos tiempo a comprender en profundidad cómo funciona su proceso de negocio en la práctica, analizando las interacciones que ocurrieron en el pasado.
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Calificar sus oportunidades de negocio
La atención se centra en identificar a los que están comprando actualmente.
Cuando hablamos del proceso de ventas, se dice mucho acerca de la generación de leads y leads son posibles interesados (personas o empresas) en consumir su producto o servicio. Es importante subrayar que estos leads son oportunidades de negocio, a saber, personas o empresas que han demostrado algún interés real en adquirir una determinada solución.
Muy importante: ¡Estos leads no son clientes todavía! Los clientes son personas o empresas que ya compran o compraran una solución en particular. En la práctica creen en su marca y ya han sido sometidos al proceso comercial, aceptaron una propuesta comercial y ya han efectuado un pago.
No todos los leads generados por la empresa serán clientes. Es por eso que es importante identificar y calificar a aquellos que tienen la intención real de comprar. Para identificar las oportunidades que deben ser trabajadas, es necesario hacer una proyección con la intención de averiguar cuales los leads más cerca del perfil de cliente ideal. La atención se centra en la identificación de los que están en el momento de la compra.
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