O principal desafio passou por criar uma experiência de compra capaz de simplificar um produto altamente personalizado.
Ao contrário de uma loja online tradicional, a Emotiles exige que o utilizador participe ativamente na criação do produto: selecionar fotografias, carregá-las, ajustar o enquadramento, escolher o acabamento e configurar os tiles antes de concluir a encomenda.
Era essencial tornar todo este processo rápido e intuitivo, sobretudo em dispositivos móveis, onde se encontra grande parte das fotografias dos utilizadores.
Paralelamente, o website precisava de comunicar o lado emocional do produto, transmitir a qualidade dos materiais e transformar uma sequência de decisões técnicas numa experiência visual simples e inspiradora.
Foi desenvolvida uma experiência e-commerce personalizada, centrada num configurador que acompanha o utilizador ao longo de todo o processo de criação dos seus Emotiles.
A interface permite carregar fotografias diretamente do dispositivo, ajustar individualmente cada imagem, selecionar diferentes opções de acabamento e preparar visualmente o produto antes de avançar para a compra. Foram também integrados mecanismos de validação, como avisos relativos à qualidade das imagens, ajudando a prevenir problemas antes da produção.
A experiência foi desenhada com uma abordagem mobile-first e complementada por animações contextuais, transições suaves entre etapas, feedback visual durante a configuração, microinterações em controlos e botões, efeitos de hover e animações associadas ao scroll.
O movimento é utilizado não apenas como elemento estético, mas também como ferramenta funcional: ajuda a comunicar alterações de estado, orientar o utilizador, destacar ações importantes e tornar todo o processo de personalização mais natural.
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